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マインドセット

私達のマインドセット

それぞれの立場で、以下の1〜8にある質問にYESと答えられること
(1) 新たに参加するメンバーに対して
(2) 今のチームメンバーに対して
(3) 自分自身に対して

※ 下記のマインドセットの実現を通じて、全ての日々の意識と行動が、
「人格」と「能力」を高め、「貢献」することを目指します。

1.素直な心(Untrapped Mind)

  • ・ 素直に会社が好き、商品が好き、お客さまが好き。毎日の仕事にワクワクして、常に前向きに取り組もう。
  • ・ 過去や常識にとらわれず、可能性を信じよう。できない理由ではなく「どうやったらできるか」を考えよう。
  • ・ 知っているつもりにならず、改善の指摘や忠告があれば、謙虚に受け入れ、継続して学び続けよう。

2.ポジティブで情熱的な態度(Positive & Passionate Attitude)

  • ・ 毎日、心から気持ちよく挨拶しよう、電話に出よう、笑顔で応えよう。心の中の相手への愛情を表現しよう。
  • ・ ポジティブで、丁寧な言葉を常に使ってみよう。会社や仲間の良いところに目を向けよう(美点凝視)。
  • ・ 表情、表現、身体の状態を高め、笑顔とエネルギーに溢れた毎日にしよう。仲間をやる氣にさせてみよう。

3.主体的な仕事(Proactive Work Style)

  • ・ 組織をより良くするための働きかけ、提案を主体的に積極的にしてみよう。乗っている船を強く大きくしよう。
  • ・ 現場でお客さまと触れ合い、その声を日々の改善に活かしていこう。マメな報連相で信頼を確立しよう。
  • ・ 「全員経営」の意識と責任感を持って、自ら「売上を最大化し、経費を最小化」する働きかけをしよう。

4.高いプロフェッショナリズム(Higher Professionalism)

  • ・ 誇りと自信と誠実さを持って、全ての提出物、成果物に最高水準を追求しよう(今のベストを尽くす)。
  • ・ 期限を定め、実行を徹底しよう。安心して任せられる仕事、人から感謝される仕事をしよう(正確/迅速/丁寧)。
  • ・ 最終的なゴール(目的と目標)を明確に定めて、逆算で仕事に取り組もう(プロセス化とマニュアル化)。

5.本音のチームワーク(Open Mind Teamwork)

  • ・ 本氣のコミットができるまで、オープンマインドで語ってみよう。そして全社一丸となって目標達成しよう。
  • ・ 全従業員(経営陣、社員を含む)で支えあおう。ちょっとした気遣いや愛を表現してみよう(家族的な経営)。
  • ・ 氣持ちよく仕事を引き受けてみよう。誰かが困っていたら、思いやりの心で主体的にサポートしよう。

6.率先垂範のリーダーシップ(Initiative Leadership)

  • ・ 率先垂範で、誰にも負けない努力をしよう。仲間や部下をたえず励まし、たえず追求しよう(達成の追求)。
  • ・ リーダーには課題や悩みは必然と心得え、ポジティブに壁を乗り越えていこう(逃げずに問題解決)。
  • ・ 担当する事業に夢とビジョンを描き、高い目標を掲げ、お客さまに価値を提供し、仲間を導いていこう。

7.プラスαのチャレンジ(Extra Effort)

  • ・ 自ら成長と貢献の機会を作り出し、目に見える成果をだしてみよう(今までの範囲を広げるチャレンジ)。
  • ・ 「それは、お客さまの為になっていますか?」この質問を常に意識し、プラスαのサービスを心がけよう。
  • ・ 周りの環境の変化や、組織や個人の進化成長に伴う変化に適応して、改善・改革に働きかけよう。

8.誠実真摯(Integrity & Sincerity)

  • ・ 「感謝の心」で愚痴、不平、不満のない人生を歩もう。言葉と行動を一致させ、一貫性ある生き方をしよう。
  • ・ 会社や人生のあらゆることに当事者意識をもってみよう。「全ての責任は自分にある」と意識してみよう。
  • ・ 仕事、家族、個人、全ての社会活動を含めて、質の高い人生を謳歌し、感謝と歓喜と共に生きよう。

 

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