コラム 
コストリーダーシップ戦略とは、組織全体のコストを削減して利益率を向上させることで、競争優位性を獲得するビジネス手法です。
業務プロセスの効率化や生産コストの最適化によって競合よりも低価格で商品・サービスを提供できます。
この記事では、コストリーダーシップ戦略のメリット・デメリットや実施のポイント、成功・失敗例を解説します。
中小企業でもニッチ市場などに集中することでコストを削減し、戦略を採用できるので参考にしてください。
コストリーダーシップ戦略とは低コストで競争優位性を図る戦略
コストリーダーシップ戦略とは、業界内で最も低いコストで運営することにより低単価で商品・サービスを販売し、競争優位性を確立するビジネス戦略の一つです。
ハーバード大学のマイケル・E・ポーター氏が提唱した3つの基本戦略（コストリーダーシップ戦略、差別化戦略、集中戦略）の一つに位置づけられています。
コストリーダーシップ戦略は低コスト構造によって利益率を確保しつつ、販売価格を下げて市場シェアを拡大できます。
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コストリーダーシップ戦略を採用するメリット3つ
コストリーダーシップ戦略のメリットを説明します。
コスト削減によって得られた余剰利益は、新規事業への投資や財務体質の強化など、経営の選択肢を広げる原資となります。
1. 市場シェアの拡大
コストリーダーシップ戦略は価格競争に強く、幅広い顧客層を獲得できます。
とくに価格重視の消費者層を取り込みやすいのが特徴です。
低コスト・低価格を実現することで、新規参入者や代替品の登場に対しても価格面で優位に立てるため、既存の市場シェアを守りつつ拡大することが可能です。
2. 利益率の向上
生産工程の効率化や材料費・人件費の削減などにより、商品やサービスの原価を大きく下げられるため、競合他社よりも低い価格で販売しても十分な利益を確保できます。
必ずしも価格を下げる必要はなく、コストを削減した分だけ利益を増やす選択も可能です。
自社にかかるコストを下げて従来と同じ販売価格を維持すれば、コストが下がった分だけ利益率が自動的に高くなります。
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3. 価格競争力の向上
コストリーダーシップ戦略を採る企業は、業界内で最も低いコスト構造を実現し、競合他社よりも安い価格で商品・サービスを提供できます。
消費者にとって魅力的な価格設定が可能になるため、他社の顧客を自社に引き付けられます。
他社が値下げをしてきた場合でも、さらに価格を下げて対抗する余力があり、競合他社を市場から排除したり、新規参入者の参入障壁を高めたりすることも可能です。
コストリーダーシップ戦略における2つの短所
コストリーダーシップ戦略が持つ短所を説明します。
コスト削減を優先しすぎると品質が低下し、安っぽいというイメージの定着や、ブランド価値や顧客満足度を損なうリスクがあるため注意しましょう。
1. 差別化の欠如
コストリーダーシップ戦略でコスト削減に注力しすぎると、商品・サービスの独自性や付加価値を追求しにくくなる可能性が高いです。
コストリーダーシップ戦略は競合他社よりも低いコストで商品・サービスを提供することにより、市場での価格競争力や利益率を高めることを目的としています。
標準化や大量生産、効率化を重視することで、商品・サービスの内容が他社と同じようなクオリティやコモディティ化（均質化）しやすくなります。
2. 品質への影響
コスト削減を優先するあまり、商品・サービスの品質維持に必要な投資や工程まで削ってしまうリスクがあります。
コスト削減を極端に追求すると、必要な設備投資やメンテナンス、品質向上のための取り組みが後回しになり、長期的にはブランドイメージや顧客満足度の低下を招きます。
コストのバランスを誤ると品質が低下し競争力が弱くなるため、コスト削減と品質維持のバランスを管理することが不可欠です。
コストリーダーシップ戦略成功の5ポイント
コストリーダーシップ戦略を成功させるためのポイントを説明します。
競争優位を築くためにポイントを押さえて施策を実施していきましょう。
1. コスト構造を把握する
コスト構造を把握するには、コストの内訳を分解・分析して影響要因を特定し、商品や部門ごとに採算を明確にすることが重要です。
コストには以下のような種類があります。
- 原材料費
- 加工費
- 人件費
- 輸送費
- 間接費
どの商品や部門が利益を生み、どこにコストがかかっているかを把握することで、改善の優先順位が明確になります。
原価計算や管理会計、コストテーブル、分析ツールなどを活用し、現場やサプライヤーとの連携も進めましょう。
2. 生産・運営プロセスを見直す
現状の生産・運営プロセス全体を把握し、各工程や作業内容をフローチャートやモデル図で見える化することが大事です。
作業ごとに必要な時間や担当者、使用するツールなども細かく洗い出し、どこに「ムリ・ムダ・ムラ」があるかを明確にしましょう。
無駄な作業や非効率な工程、負担が集中している箇所の改善案を出し、効果が出やすい施策から優先的に実行することでコストが削減されます。
3. サプライチェーンとの関係を見直す
サプライチェーン全体の現状を詳細に分析し、ボトルネックや非効率な工程、過剰在庫、仕入れ先の問題点を洗い出します。
サプライヤーのパフォーマンスを定期的に評価し、必要に応じて新規サプライヤーの導入や既存サプライヤーの見直しを行うとともに、信頼性の高いサプライヤーとの連携を強化することが大事です。
透明性のあるコミュニケーションや共通目標の設定、データ共有を通じて協力体制を構築しましょう。
4. 市場・競合を分析する
市場や競合の分析にはフレームワークが便利です。
フレームワークを組み合わせて、顧客ニーズ・競合状況などを多角的に把握することが重要です。
| 3C分析 | 3つの視点で分析し成功要因を抽出 ・Customer（市場・顧客） ・Competitor（競合） ・Company（自社） |
| PEST分析 | 市場に影響を与える外部環境を分析 ・Politics（政治） ・Economy（経済） ・Society（社会） ・Technology（技術） |
| SWOT分析 | 内部環境と外部環境を対比させて戦略立案に活用 ・Strength（強み） ・Weakness（弱み） ・Opportunity（機会） ・Threat（脅威） |
分析結果をもとに自社の戦略や施策に反映させることで、競争優位性の確立や事業成長につなげられます。
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5. 生産規模を拡大する
コストリーダーシップ戦略では規模の経済を最大限に活用し、1単位あたりのコストを下げて競争力を高めます。
生産ラインをルーティン化・機械化し、一度に大量に生産できる体制を整えることが大事です。
作業効率やスピードが向上し、同じ時間・人員でより多くの商品を生産できるようになります。
生産量が増えることで固定費を多くの商品で分散でき、1商品あたりのコストが下がります。
コストリーダーシップ戦略の成功例3選
コストリーダーシップ戦略の主な成功例を3社紹介します。
単なる値下げではなく「コスト優位性をどう築くか」「効率化やシステム化をどのように進めるか」といった本質的なポイントに気づき、自社に活かすことが大切です。
1. サイゼリヤ
サイゼリヤは徹底した効率化とシステム化によって他社よりも低いコスト構造を実現し、低価格で高品質なイタリアン料理を提供しています。
100万坪の自社農場を所有し、野菜の生産から管理まで自社で一貫して行っているため、仲介手数料を排除し、食材コストの削減が可能です。
工場で可能な限りの加工を済ませ、店舗では包丁を使わずに少人数で調理ができる体制を構築し、人件費を削減してもサービスの質が落ちない工夫がされていいます。
2. マクドナルド
マクドナルドは圧倒的な規模の経済と徹底した効率化によって、他社よりも低コストで商品を提供し、競争優位性を確立しています。
全店舗で共通したメニューとオペレーションを導入し、調理やサービスの手順を標準化することで、教育コストや運営コストを削減し、同じ品質の商品を安定的に供給できる体制を構築しています。
かつては過度な低価格戦略が価格競争を激化させ、客単価の低下や業績悪化を招きました。
現在は品質や新商品開発にも注力し、コストリーダーシップと差別化をバランスよく組み合わせる戦略へと進化しています。
3. ユニクロ
ユニクロはSPA（製造小売一貫体制）を軸とした徹底的なコスト削減と効率化、大量生産による規模の経済を活用しています。
SPAとは商品の企画・開発から製造、物流、販売までをすべて自社で一貫して管理するモデルのことです。
従来のアパレル業界で発生していた卸売業者などの中間マージンを排除し、流通コストや外注コストを大幅に削減できます。
老若男女を問わず着用できるベーシックなアイテムを中心にサイズやカラー展開を豊富にし、大量生産で1点あたりの生産コストを下げています。
コストリーダーシップ戦略の失敗例2種類
コストリーダーシップ戦略の失敗例を2社紹介します。
自社の状況や市場環境に適した戦略選択や事前のリスク管理、差別化や技術投資とのバランスを意識した運用の参考にしてください。
1. K-Mart
K-Martのコストリーダーシップ戦略は、米国のディスカウントストアとして低価格を武器に大規模な市場でシェア拡大を目指すものでした。
しかし、ウォルマートほど徹底したコスト管理や効率的な物流管理、テクノロジー投資ができていなかったため、価格競争に巻き込まれてしまい十分な利益を確保できなくなりました。
経営陣の小売業経験不足のため、経営方針が定まらなかったことも敗因の1つとされています。
2. Kodak
Kodakは「カミソリ・刃」モデルを採用し、カメラ本体を低価格で提供する一方、フィルムや消耗品の販売で収益を上げる戦略を展開し、消費者の裾野を広げてフィルム需要を拡大することに成功しました。
しかし、デジタル化の波に乗り遅れ、フィルム事業への依存と新技術への投資不足により競争力を失いました。
破産を経て事業再編し、商業印刷やパッケージング分野でのコスト削減と効率化に注力しています。
コストリーダーシップ戦略の実施には業務効率が重要
中小企業がコストリーダーシップ戦略を実施する上で、業務効率の向上が重要です。
大企業のような大規模な資本や生産設備を持たない中小企業にとって、無駄な費用を徹底的に排除し、限られた経営資源を最大限に活用することが競争力の源泉となります。
業務プロセスの見直しや標準化、ITツールの活用による自動化、従業員のスキルアップなどを通じて、生産性を高めることが不可欠です。
効率的な運営体制を築いて、低コストで高品質な商品やサービスを提供し、市場での優位性を確立しましょう。
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