集客アップのためにマーケティングの重要性を感じ、意を決して受講

2007年に初めて受講したときは、売上数千万ぐらい、社員3名の会社でした。
最初は人手も足りず、他社がやっているような電話営業もできなかったので、まずはどうやってお客さまに来てもらうかが課題でした。お客さまにとって有益な情報を発信すれば、こちらから営業しなくともお客さまに来てもらえますし、お客さまに来てもらうことができれば成約率も上がります。ですから、集客のためにマーケティングを学ぶことが重要と感じていました。

ラーニングエッジでマーケティングの考え方を学んだことで、自社の優位性や独自性を広く発信することができるようになり、飛躍のきっかけを手に入れることができたと考えています。

経営の原点に立ち返ることができました

お客さまにどうやって来てもらうかという集客のノウハウを学べることは、最初は高額な費用だったとしても"割に合う"投資と考えて受講しました。

セミナーを受講して、「自社と他社のどこが違うのか」「独自性を打ち出せているか」という原点に立ち返って考えることができました。今では社員と一緒に受講しています。

人を幸せにすることでお客さまに来てもらえる会社へ

会社が大きくなった今でもこちらから営業はしておらず、興味を持ってくださったお客さまに来てもらうことができています。
ブログや書籍、セミナーで有益な情報を発信して、お客さまに最適な提案をすることで取引をしていただいています。

社員に対しても、売った分だけ給料が増える制度ではなく、お客さまに喜んでもらうためにがんばれる社員を評価する制度にしています。
結果として、「ピンチのときでも頑張れる組織」という他社に真似されない最大の独自性を作ることができました。

受講を迷っている方へ

経営者なら誰にでも言えることですが、何かに投資しなければリターンはありません。集客を学ぶためにお金を払うのは合理的な投資ですし、受講してよかったと思っています。