お客さま事例

社長に属人化した組織からの脱却!
スタッフ数は12名から30名に!売上も2倍以上へ

社長に属人化した組織からの脱却!
 スタッフ数は12名から30名に!売上も2倍以上へ

社長に属人化した組織からの脱却! スタッフ数は12名から30名に!
売上も2倍以上へ

株式会社Noah 代表 内山 陽平さま

株式会社Noah
代表 内山 陽平 さま

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プロフィール

内山 陽平さま
株式会社Noah 代表 

山口県光市でリハビリ&ケア訪問看護ステーションのあを運営 利用者様は230名を超えるまでとなり、
日本TOP5.9%の優良ステーション(厚生労働省調べ)

介護・福祉・看護
受講前の課題

社長に属人化した組織になっていた
・プレイヤー社長として常に現場に出ていたため経営に注力できなかった
・経営理念はあったもののスタッフは誰一人言えず、社長自身も何となくしか言うことができない

受講後の成果

・スタッフ数が1年半でが2倍!経営を自動化できるように
・売上2倍以上に増加
・理念や想いに共感したスタッフを採用するためミスマッチが無く離職しない組織作りに成功

受講前の課題

社長に属人化した組織になっていた
・プレイヤー社長として常に現場に出

 ていたため経営に注力できなかった
・経営理念はあったもののスタッフは  

 誰一人言えず、社長自身も何となく

 しか言うことができない

受講後の成果

・スタッフ数が1年半でが2倍!
 経営を自動化できるように
・売上2倍以上に増加
・理念や想いに共感したスタッフを

 採用するためミスマッチが無く離職

 しない組織作りに成功

受講前の課題

社長に属人化した組織になっていた
・プレイヤー社長として常に現場に出ていたため
 経営に注力できなかった
・経営理念はあったもののスタッフは誰一人言えず、
 社長自身も何となくしか言うことができない

受講後の成果

・スタッフ数が1年半でが2倍!
 経営を自動化できるように
・売上2倍以上に増加
・理念や想いに共感したスタッフを採用するため
 ミスマッチが無く離職しない組織作りに成功

社長に属人化した組織。経営に注力できなかった日々…

受講前は、自分自身がプレイヤー社長だったため、日々の現場仕事も忙しく不得意分野でもひたすら取り組むなど、結果に繋がらない行動も多くありました。

経営自体は順調でしたが、何か行き詰っている。スタッフさんも離職こそなかったもののしっくりきていないという状況が続いており、改善したいと思いMBS1に参加しました。

属人化した組織、プレイヤー社長からの脱却に向けて

MBS1を受講後は、何をすべきかが明確になりました。MBS1の情報量が多く何から始めようか混乱しましたが、アクションプランをメモしながら受講ししていたため 一つずつ実行していこうと決めました。

まずは、プレイヤー社長を脱却し、属人化した組織を改善するために採用にフォーカスして、どんな職場で働きたいか、働いたらどんなメリットがあって、働かなかったらどんな痛みがあるかなど徹底的に3C分析を行いました。採用におけるマーケティングチームを作り、一つ一つのマーケティング手法で「これならできそう!」「やってみよう」と思える事を実践しました。

MBS1受講後1年半で社員数が1.5倍に

MBS受講当時は社員数が12名の会社でした。
 
受講し、採用を見直していったことで 社員数が1年半で12名→22名へと約2倍に増やすことに成功しました。採用に困っていたときは、ただ求人票に「給与」「待遇」「休暇」など基本的な事を掲載していただけで、万年人手不足に悩まされていたのですが、今は募集をかけなくても「面接をしてほしい」「企業見学をさせてほしい」と声がかかるまでに変わっていきました。おかげさまで、現在ではスタッフ数30名まで増加しました。
MBS1の学びを取り入れていった結果、売上も2倍以上へと増加。利益もやや増になるようにコントロールしています。

さらには、ラーニングエッジの「絆徳の人事」という人事制度構築のプログラムも導入しました。そのおかげで評価基準が明確となり、スタッフがどこに力を入れて頑張れば良いかが言語化されているので、スタッフの士気や生産性も向上。またそれによりスタッフの給与アップをさせることにも成功し、心と経済の豊かさを全社員が追求し、社会の成長発展へ貢献が純粋に目指せる環境を作ることができています。

学び続ける理由

MBSを繰り返し学び続けていますが、「経営課題に終わりなし」と感じています。
これまでの学びを取り入れ、かなり改善してきたと思ったましたが、毎回全然足りていないことに愕然としてます(笑)
本質的な学びがあるからこそ経営の悩みが紐解かれると思っていますので、引き継ぎ学ばせていただきます。

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