経営を学ぶ場所を探して
MBS1を受講

2019年にMBS1に初参加しました。当時は経営を学ぶ場所があることを知らず、手探りの経営でした。その際に、顧問の社労士の方がMBS1に通われていて「お客さまに接客をしていくうえでためになる場所があるから行ってみたら？」と 軽い感じで誘われ「そんな学校聞いたことがない！」とMBS1に参加を決断しました。紹介してくださった先生が本当に凄い人なので、間違いないと思いMBS無料説明会に参加せず、いきなりMBS1に申し込みました。

もっと早く学べばよかった

MBSの内容を知らなかった今までは「何て損をしていたんだろう...」と、衝撃の3日間でした。特に、お客さまとの絆を結ぶ「絆徳経営」や「お客さまに何を届けるのか？」の学びが印象的でした。良いサービス、良い商品を提供しようという想いはありましたが、それを具体的に「お客さまに価値を届ける」ことを学んだのが初めてだったので、思っていたよりも価値を届けること自体が新しい発想でした。ただ物を買っていただく、サービスを受けていただくということではなく、お客さまをより良い未来へ導くことがマーケティングであり、会社としてやるべき事だと学びました。

組織として急成長しました

今までは感覚でやっていたことも、MBSを学んだことでスタッフ全員がまずは数値を見るようになり、現場の方が先に危機感を先に読み取り市場調査までしてくれる素晴らしい状態を 実現することができました。コロナ渦で事業は縮小しましたが、EC事業にシフトすることも出来ました。現在では社長の姉と社員も一緒に参加し勉強させていただいています。

受講を迷っている方へ

ラーニングエッジさんのご縁が目の前に降りてきているならそれはチャンスだから絶対に掴んだ方がいいと思います。もっと早く受講すれば良かったと後悔する前に受講することをお薦めします。